各大酒店吸引新老顾客的五大秘籍

2019-11-07 15:29:44

无论是休闲时间外出旅游还是出差,酒店都是必不可少的。近年来,酒店推出了忠诚度计划,利用吸引人的服务吸引新客户,提高老客户的回报率。让我们跟着福克斯新闻(福克斯新闻)报道,看看酒店用来吸引游客的五个秘密。

1.免费无线互联网使客户喜爱它

有无线网络的地方是安顿下来的地方。随着人们越来越离不开互联网,酒店的免费无线网络当然必须成为顾客关注的焦点,无线互联网已经成为客房的标准设施之一。

二.积分可帮助客户从旅行中获益

一些酒店提供积分服务,客人不仅可以享受免费的酒店住宿,还可以升级积分以获得音乐会门票、礼品卡等。酒店客人可以用这些积分兑换现金,即使他们不是本地人。对酒店客人来说,更令人意外的是,大多数酒店服务都是可转换的,只有少量的积分,而且这些积分没有最后期限。

3.酒店预订使顾客越来越方便。

酒店预订不再局限于官方网站上的在线预订。许多酒店正在与不同的网站合作,以使酒店预订更快。同时,酒店客人还可以享受免费的退房、客房升级和免费无线互联网等服务。近年来,一些酒店推出了忠诚度计划,允许顾客选择和定制客房,只要顾客通过手机或互联网预订酒店。

4.社交媒体给顾客带来更多的回报。

酒店客人可以与推特、脸书、Instagram等社交媒体分享酒店,享受店内提供的奖金和礼品卡。客人们说,他们对酒店有积极的评价,分享了自己的经历,记下了用户名,贴出了酒店主题标签,他们也会有一个更大的惊喜。

5.信用卡允许客户享受财务收益

使用信用卡将为酒店客人节省很多钱。许多酒店通过与银行合作提供有吸引力的服务。这些合作银行提供的信用卡允许客人在日常购物时得分,甚至给他们的汽车加油。当客人住在合作酒店时,这些积分可以换成免费房间,甚至房间升级。