首旅如家整合联动的商机和挑战会是什么?

2020-10-17 08:32:16

经过9个月的整改,新的第一次大队,如“第一旅就像一个家”,出现了。

3月28日,第一旅像家一样,发布了全新的企业形象、全新的会员制度等。与此同时,第一大队出现在房顶,正式宣布了新的三大师和最新产品。到目前为止,第一旅和全家人的第一阶段宣布已经完成.

在接受“第一财经记者”采访时,第一次巡回演出的总经理孙健表示,未来将以每年400-450家新酒店的速度增长,重点是高端酒店。并将与第一大队进行产业链互动,运输客户和分流。

然而,行业指出,第一旅部门后台对接技术和成本控制将是一个挑战。

设立三个主要业务部门

自2016年初第一旅行社集团与24家庭酒店集团合并以来,第一旅与若家集团的整合进程和成效备受关注。

近年来,在国内消费升级的背景下,各大经济型酒店集团纷纷转型为高端市场。在此之前,如果家从经济型酒店开始,第一次旅行主要是在高端酒店市场。

9月,第一旅酒店集团宣布任命孙健为公司总经理,孙健将继续担任集团董事长兼CEO。今年2月28日,公司股东大会第一次股东大会通过,公司全称修改为:北京的第一次旅行,如集团(集团)有限公司。

通过双方的整合,新一旅24家酒店集团旗下的所有酒店都完成了销售平台、成员平台和营销平台的整合和沟通。

第一旅,如新建的三师、高端酒店、中高端酒店、经济商务旅游酒店司。

中高端成为关键

第一财经记者得知若佳从经济型酒店开始,合并后进入第一旅游部门成为第一次旅游,它的指挥集成了第一旅游部门和主要品牌,如家庭。目前,新的第一次旅行,如家庭,有"高端"、"中高端端"、"出差类型"、"休闲度假"、"长租公寓"、"酒店联盟"系列酒店业务。第一次旅行的战略重点是从经济到中间和高端。

孙健表示,目前,中高档酒店的比例越来越大,而首游的中高档品牌,如国内商务旅游,如家庭选择、HEYi、Jinglun和Juduo等,都有自己的定位,高度互补。

“到目前为止,第一次出行的中高档酒店数量已经超过520家,计划今年新增酒店的比例已经达到42%。未来,中高档品牌将成为第一家24家酒店集团未来几年的主要发展方向。该集团计划到2018年达到1000家,到2020年将中高档品牌收入比例提高到32%。”孙健透露。

"经济型酒店面临着投资回报较低、回报较低的困境,因此,中高端投资回报率相对较高,投资回报也较高。关键是,在第一旅游部门(如家)下的许多高端品牌一直都想转变中高端,但是它自己的经济型酒店定位非常困难,所以在合并到第一旅游部门之后,第一旅游部门的高端酒店效应是一个机会,转向中高端市场。"华美首席知识专家赵惠安分析。

业务机会和联系的挑战

“我们的整合不仅仅是对海军上将酒店品牌的表面梳理和扩张,更重要的是背景系统的开放和整个旅游部门与相关产业链的合作,以建立一个生态系统。新的销售平台意味着第一次旅行和家庭销售系统已经开放,一个近1亿的新成员平台已经正式登陆,以提高管理效率。”孙健告诉第一位财经记者。

首游计划借助首游的资源和之前达成的各种跨界合作,构建具有客户价值的“生态系统”。 第一旅若家与首汽,康辉,东乐顺,全聚德签订战略协议,共同发展为战略合作伙伴..

“大寿旅游集团是一家拥有综合产业链的旅游服务集团。 作为其企业,全国首家旅游 24 家酒店集团目前将以住宿为核心,在资源延伸上做更多整合,将客户各方面的需求联系起来,打造一个吃、住、行、购、娱多维度、全方位的价值生态体系,未来这个圈子将越来越大。” 孙建国说。

第一位财经记者了解到,很多企业现在都在规划联网,包括在线和离线,但后台平台系统对接并不容易完成,所以第一旅希望实现的“生态系统”需要面对系统对接的挑战。

孙健注意到了这一挑战:“理想的状态是通过数据,不是所有的背景都可以在整个旅系统中访问,但内容可以嫁接。”您可以通过联合营销和电子优惠券,如首旗,如家和康惠,谁已经做了包装产品现场。当然,理想化的状态是想要通过完整的数据,但它需要一个进程。我们不仅与第一旅游部的公司建立生物圈,还与其他公司建立生物圈。“

现在企业最重要的是招揽客人,所以做特色产品,做O2O合作等等都是分流,大的第一次旅游涉及到汽车、餐饮、酒店、旅游、景区等行业,所谓的生态圈联动,其实更多的是相互合作吸引资源。赵华能指出。

孙健承认:“我们要做的是交通相互指导。从第一次旅游的角度来看,我们是在引入交通。我们将在未来推动大量的会员活动,并嵌入相关内容来驱动第一次旅游的客源。”

赵惠安认为,第一旅(如家)的集成确实有利于大规模和交互式的发展,例如,它可以升级改造,接近中高端,在第一旅游部门下的许多品牌知名度很高,但市场份额不高,甚至一些所谓的"旧品牌"已经变得有点孤单,因此这种品牌也可以依靠第一次旅行,比如回家来重新拉动消费。然而,整体联动效应、客户粘性不可控制,尤其是背景系统的对接在成本和技术方面有着巨大的挑战。