发力内容化 光合旅程欲做人文旅行界的“米其林”

2020-10-17 13:08:25

当旅行不再是一种深度体验时,“构建”和“表达”体验是非常重要的。

Deep-Travel趋势的出现允许越来越多的平台开始向C端销售以体验作为基于中心的产品,该产品被开发并与目标资源集成,然后作为产品被打包到C端用户。光合行程位于B端客户,以提供海外人文体验旅游提供商。


光合旅行所提供的经验往往以工匠为中心。

光合之旅的主要内容是收集上游的零碎产品,旅游总监和内容总编辑一起设计模块化产品,然后设计师做好插件可视化方案,然后产品领导者根据不同客户的登陆场景组合,定制线路,包装并销售给B端客户。36 KR以前报告说,光合旅行的用户主要分为三类:传统旅行社或定制旅游公司、特定社区、商学院和企业客户。随着对深度旅行需求的增加,光合旅行客户已经扩展到在线平台,如OTA。

以前,该小组的重点是发展上游工匠(通常是人类经验的核心)资源。最近,光合作用之旅的创始人耿凯天告诉36kr,目前的光合行程定位是人类出行的推荐平台,这意味着他们将逐渐削弱自营职业者,并尝试访问更多第三方DMC(目的地管理公司、地方机构)。)团队将更注重后续的驯化,并强烈地输出光合历程选择和表达体验的能力。

你为何选择这样一条发展道路?说到底,光合旅游有点像一家海外旅游公司或一家新的定制旅游公司,其主要资源是上游产品。然而,如果你一直在用自己的方式发展当地的经验并直接与工匠签约,你很可能会面临一个大规模的问题,这个问题可以通过选择第三方来解决。

此时的问题是如何控制上游的质量,而光合之旅则由它自己的内容评分系统来解决。耿开天被认为是光合之旅的核心竞争力之一:非标准产品的标准化以及客观内容筛选和评分系统的引入。目前,该系统的评分范围约为50,评级从一颗星到五颗星。例如,对打算不同的某一财产进行光合之旅,允许当地合作伙伴根据这些属性寻找零碎的产品,然后根据这些维度,设法避免人类对经验评估的主观看法,必须找到独特的经验,而不是已经在流动的“爆炸药”。

自2016年3月启动以来,光合之旅已经覆盖了日本的12个城市、1500个体验项目、6300个城市指南和17000个POI项目,这些项目分别位于日本以外的法国和泰国。

深度旅行强调体验,注重内容而不是硬件吸引力。这种产品经常被KOL推荐,那些相信它会选择的人,当然也有一些人把这样的主观体验变成了一个客观的品牌,举世闻名的米其林。20世纪初,米其林轮胎的创始人出版了一本书“米其林指南”,帮助乘客在路上选择餐馆。每年,导游都会根据食物(60%)、就餐环境(20%)、服务(10%)和葡萄酒搭配(10%)对星级餐厅、“食品间谍”偷偷进入酒店或餐馆进行住宿和评估。

耿开田希望将光合之旅变成米其林的旅行体验版。因此,光合之旅聚集了一大批具有较强人文知识和表现意识的作家、艺术家和其他人,成为其内容体系的一部分。他说,除了来自世界各地的兼职伙伴之外,北京有17人的光合之旅“基本上是在做内容”。

同时,像米其林一样,光合作用也开始成为城市的向导。该团队将与中信出版社合作,出版一系列旅游书籍、城市指南、地图、照片收藏、艺术展览等。乍一看,杂志就是这样做的,而这些文化而非消费场景并不能赚钱。然而,如果你看看整个产业链,你会发现这是为了培养品牌和顾客的忠诚度。

如前所述,光合之旅的本质是B2B中间人,它不直接联系用户,但目前正在削弱自己的所有权。这似乎是一个综合的角色,但耿开田认为,团队的另一个核心竞争力实际上是做内容和产品,公司目前是一个内容战略。你怎么理解的?我们可以看到光合作用是如何为下游客户服务的。

下游客户的光合作用一般被理解为两种类型:一种是银行间的合作,其中大部分选择了基于旅游的电子商务平台;一种是具有一定流量的平台,在核心人物的特点和调性上表现明显,如情感音乐播放器Viik、儿童教育品牌VIPKID、女性小吃消费品牌关茶等。我们可以把重点放在后者上,因为它反映了旅行和跨界转移的趋势。

市场上许多明显的色调会选择从媒体或社区出售。事实上,深度旅行是一种很强的体验性产品。用飞猪总裁李少华的话说,“旅游本身就是一种产品”,可以与内容很好地结合在一起。然而,这些交通平台没有资源,也不善于设计路线,因此需要一个拥有资源和强大内容能力的团队来设计和“表现”符合平台基调的路线。光合之旅是提供类似的行程设计、内容展示、登陆资源等解决方案。

只能在线上联系用户,揭示自己品牌的光合作用,利用内容输出品牌,告诉用户他们有能力发现和感知旅游产品,让用户相信自己。想想看,米其林的品牌价值不是吗?

在对库存用户进行战斗的下半场,内容的重要性变得越来越突出,更多的人注意到,用户不再只是为了景点旅行,而是因为文章、书、歌曲、经验等等。光合作用之旅正在做的也变得更加强烈。首先,在下游销售端,主要旅游平台也开始使用人才写入内容转移,如飞猪说一半的流量是通过内容获取的;第二,上游,越来越多的定制旅游正在尝试挖掘独特的体验、景点或景区,但需要有能力操作团队的内容来设计或开发独特的IP,如举办音乐节等。

在大众媒体日益衰落,传播环境日益分散的情况下,在旅游业中出现米其林是更困难还是更容易?