国内入境旅游市场上半年景气调查报告:总体呈逐年下探趋势

2020-11-28 12:11:23

作为世界旅游联盟和豪华发布的旅游市场繁荣调查的重要组成部分,本次调查的目的是为全球旅游从业人员预测和判断中国进入旅游市场的前景提供参考。

调查涵盖的五个问题旨在了解2019年上半年市场对入境游客的预期、人均消费和总收入水平。为了更好地分析和比较中国各地区和城市的入境旅游市场,我们采用一种具体的情绪指数模型来量化受访者的反馈,并以指数的形式呈现出来,从而更直观地反映受访者对入境旅游市场的期望。

每一期都很好地反映了市场对整体表现的预期。指数从150到150不等,“150”表示市场对预期业绩非常消极,“0”表示对业绩预期持中立态度,“150”表示预期值非常乐观。在这次调查中,各旅行社根据2018年的实际情况对2019年上半年的结果进行了预期比较,判断了导致预期变化的主要因素,并展望了主要客源市场和目的地市场的未来前景。

此次调查是世界旅游联盟和豪华管理咨询公司首次对中国旅游市场进行繁荣调查,共收到348份有效问卷。其中,中国22个省、市、自治区共收到91份有效问卷。

综合气象指数分析

2019年上半年,中国入境旅游市场的平均人气指数为2。虽然情绪指数为正,但价值相对较小,这表明旅游从业人员对今年上半年入境旅游市场的发展较为谨慎。通过访谈,我们可以发现,大多数业内人士认为,我国入境旅游总体呈现逐年下降的趋势,受诸多因素的影响,市场发展处于低迷状态,年复一年地萎缩。

其中,大多数受访者认为,中国移民市场的下降趋势主要可分为内因和外因。内部因素包括中国签证政策的收紧、申请程序的复杂性、审计期限的延长以及部分来访者入境意愿的降低。此外,随着我国旅游成本的上升和国内旅游业的蓬勃发展,入境游客的旅游成本不断上升,旅游体验也随之下降。与邻近的东南亚国家相比,中国入境游客的直观价格更高,也导致一些入境游客被邻国转移。此外,中国入境旅游的人才队伍逐年压缩,大多数掌握各种少数民族语言技能的导游由于收入有限,已转变为出境旅游领队。此外,第一批入境导游已逐步进入退休年龄,导游总体供应呈绿色和黄色,影响了我国入境旅游的产品和服务质量。在外部因素中,国际政治形势的波动和全球经济的低迷也对入境旅游产生了很大的影响。在内外部因素的综合作用下,旅游业从业人员对2019年进入旅游市场的增长进行了预期。

然而,入境旅游市场也面临着一些积极的变化。今年的两届会议,首次将入境旅游发展成为升级至国家战略水平的建议。长远来看,随着国际旅游IP在国家层面的建立和深入的海外推广,对入境旅游的绩效产生积极的影响。

对发展入境旅游市场持谨慎和消极态度

入境次数

从入境游客数量来看,虽然市场增长预期是积极的,但极为谨慎。约43%的接受调查的旅行社认为,2019年上半年的入境旅游数量将与2018年同期持平;32%的旅行社表示,情况会有所好转。

人均消费

就访港旅客和总收入而言,市场在预测人均消费增长方面比预期更为谨慎。在接受调查的旅行社中,约31%的人认为他们会减少,50%的人认为他们会保持稳定。我们认为,在国际贸易形势波动和全球经济低迷的背景下,入境旅游人均消费预期增长乏力。

总收入

对入境旅游和人均消费的负面预期使受访者对2019年入境旅游市场的总收入不那么乐观。只有26%的旅行社预计总收入会上升。

大多数旅行社从业人员对各项指标的改善持谨慎和消极态度,其中受访者对人均消费增长的负面预期最高。行业市场预期显示,鉴于国际贸易形势动荡和全球经济下滑趋势,2019年旅游业从业人员对入境旅游市场的整体预期普遍低于去年同期。

对自己旅行社业绩发展的期望是积极的。

入境次数

大多数受访者预测,2018年,旅行社的入境旅行次数一般会超过同期,呈现上升趋势。虽然各大旅行社对整体市场感到担忧,但对其旅行社的预期则更为乐观。

人均消费

与入境游客的数量相比,旅行社预计2019年入境游客的人均消费将更加保守。43%的受访者预计人均消费将增加,但大多数人认为增幅不会超过5%。总体而言,虽然旅行社对人均消费增长持相对谨慎的态度,但它们仍保持适度乐观。

总收入

入境旅游人次和人均消费的正增长预期导致了对本国入境旅游行业总收入的正预期,景区指数全国平均值为8,可见2019年旅游从业人员对自身旅行社收入的信心。

近半数接受调查的旅行社表示,其旅行社在2019年接待入境游客的数量,在人均消费和总收入方面将超过2018年。

六项访问因素中,大部分都有负面影响。

总体而言,在接受采访的6个因素中,大多数因素对入境旅游市场的发展产生了负面影响:

积极因素:“中国经济发展预期”(32)与“国际航线变化”(30)这两项指数值明显高于其他各项,也是六项中唯二显示正值的因素。有约50%的受访旅行社认为国内经济的稳步发展以及更多国际航线的开通对入境游市场业绩产生积极甚至非常积极的影响。

[经]负因子:受访旅行社对“国际局势”所持态度的负面偏向性最高,为(-33),说明现有的国际局势普遍性给旅游从业者带来压力。此外,“全球经济发展趋势”(-12)、“当前货币兑换率”(-11)与“当前签证政策”(-10)也在一定程度上使从业者产生负面预期。其中,中国签证政策一向较为严格,对于吸引入境游客较为不利。

国际形势的波动是制约旅游从业人员眼中入境旅游市场发展的主要因素。然而,国内经济的稳定发展和更多国际航线的开放被认为是促进入境旅游市场的有效因素。

只有东南亚/东亚表现出积极的情绪指数来源。

从各源的气候指数来看,平均水平为-18。5%由此可见,受访者对今年世界各地移民的表现并不乐观。

通过采访,我们了解到中国进入中国的来源主要是欧美国家。受区域经济水平和居民收入水平的限制,非洲、中亚、北亚和西亚一直是旅游热源。

亚洲、大洋洲和非洲

接受调查的旅行社对西亚、北亚、中亚、南亚和非洲等非主要旅游市场有明显悲观的预期。这主要是因为这些地区的国民经济发展水平有限,大多数居民的可支配收入负担不起中国入境旅游日益增长的成本。

但值得一提的是,东南亚和东亚是世界上唯一有积极情绪指数的市场。其中,东南亚的情绪指数为16,排名第一。短距离的地区和国家,主要是东南亚和东亚,为中国的入境旅游贡献了很多人。

欧洲

欧洲国家作为一个整体具有较高的经济发展水平,一直是中国进入中国的主要旅游市场。但近几年来,随着货币刺激措施的取消和全球贸易增长的放缓,欧盟国家的政治局势发生了波动,欧元区的经济增长明显放缓,欧洲的经济增长率可能进一步下降。欧洲经济低迷将对进入中国的欧洲客人数量和人均消费产生负面影响,从而降低大多数受访者对欧洲原籍国的增长预期。

北美和南美洲

北美和南美洲地区,尤其是人口基数较大的美国,一直以来是中国入境游消费能力最强的主力军。但是从2018年以来,受中美贸易战以及华为风波为代表的5G技术之争等事件影响,来自美国和加拿大的入境游客人明显呈下降趋势。美国在2018年末发布了赴中国旅行的“二级警告”,进一步降低了北美游客入境中国的意愿,这使得大部分旅游从业者对北美和南美洲的业绩表现持负面预期。

总体而言,旅游从业人员对今年入境游客来源的增长预期十分谨慎,而欧洲和美国等传统的人均消费主要来源--------------------------------------------------------------------------------------

接受采访的旅行社对入境旅游市场的表现持悲观态度,对东南亚和东亚的需求只持积极态度,对其他地区旅游市场的期望持消极态度。

华东/华南主要目的地情绪指数

中国各入境目的地的整体市场表现相对为负值,全国平均情绪指数为-3。由此可见,被访者对改善中国各地区作为入境目的地的表现的信心,今年已经减弱。

目前,在中国入境旅游目的地中,北京、上海和西安是最受欢迎的,也是大多数第一次外宾的首选,被称为中国入境旅游的“金三角”。这三个城市所在的地区也受到它们的推动,入境旅游的发展也比较强劲。

华东:天气指数(27)

中国东部的入境旅游以上海为中心,大多数外国游客选择上海、杭州和苏州作为目的地。旅游从业人员对华东成为旅游目的地有着更积极的期望。

华南:气候指数(10)

桂林是中国南方入境旅游的首选目的地。虽然桂林不是目前访问国家的第一个梯队城市,但其自然景观资源的丰富也吸引了大量游客,这些游客首次没有进入该国。因此,旅游从业人员对中国南方作为旅游目的地的期望也更为乐观。

西南:气候指数(6)

西南地区的入境旅游主要集中在云南、重庆和成都。近年来,重庆、四川等地在各种社交媒体上的城市营销和网络名人城市的建设,增强了这些城市在国际上的知名度,员工对西南地区作为入境旅游目的地的发展也保持了更加乐观的态度。特别要指出的是,虽然西藏一直受到入境游客的青睐,但外国游客需要申请来藏来函,审查过程十分复杂,降低了游客的旅游意愿。

中国北部和中部:气候指数(-2)

被调查的旅行社对来自华北和华中的入境游客普遍持谨慎和消极的态度。除了北京,中国中部和北部的大部分城市都不是热门的入境旅游目的地。

西北:天气指数(-9)

西北城市并不是入境旅游者通常选择的目的地,因此大多数旅游从业人员对西北地区入境旅游绩效有明显的负面预期。

东北:气候指数(-49)

2019年上半年,东北地区在7个地区市场中排名最后。东北地区强季节性是制约东北旅游业发展的重要因素。此外,在经济形势下,对旅游资源建设和旅游形象提升的投入较少,入境旅游的表现一直是全国最不容乐观的形势。

预计入境旅游用地市场参差不齐,全国平均水平降至负值。只有华东、华南和西南地区呈现出正增长趋势,说明旅游从业人员对入境旅游土地市场的发展持谨慎态度和消极态度。

结 语

2019年上半年,全国移民市场平均人气指数为2,表明2019年上半年旅游从业人员对入境市场持积极态度,但相对谨慎。从旅游客源的角度来看,只有东南亚和东亚的天气指数优于全球平均水平,其中东南亚是最活跃的。从旅游目的地的角度来看,我国大部分地区入境旅游的表现都是负值的,仅在华东、华南和西南地区。

从绩效指标来看,被调查旅行社对入境旅游市场人均消费增长的信心普遍较低。由于人均消费指数的负面影响,总收入的情绪指数也降至负值。国际形势的动荡、全球经济增长的放缓和中国签证政策的收紧,使旅游从业人员的信心变得不那么乐观。总之,我国旅游资源丰富多样,具有独特的禀赋特征,潜在的入境旅游市场一直存在,但受到经济、政治等外部负面因素和相关政策等内部因素的制约,入境旅游市场的增长无法与国内旅游市场的蓬勃发展相媲美。相信随着国家旅游形象在国际上的确立和入境旅游的不断推广,入境旅游的表现将取得很大的进步。