旅游B2B陷信任危机

2020-08-07 14:28:40

9月15日,北京万雪科技有限公司(以下简称“万雪公司”)在旅游B2B网上交易平台的官方网站上发表律师授权声明,称该公司因“电子方式”平台业务而遭遇合同欺诈,该平台自2015年9月15日起停业。同时,以“e-路同行”为平台的财务结算,由公安机关核实。

此举立即在作为平台供应商的于、湘、鄂三地的多家旅行社中引发了怀疑和担忧。郑州、长沙和武汉的供货商赶到钱立学的办公室去查清真相,并向警方报告。一些供应商甚至认为,千里雪公司以“刷子”的名义恶意拖欠,故意设局。

9月22日,记者致电钱利雪公司董事长宁涛.宁涛表示,“e”同行停业确实是由于大量订单造成的,这是对内部调整后订单刷刷现象和与客户沟通不力的反应。这绝不是欺诈,公司也没有金融危机。最近几天,它开始确认,经核实后,真正的业务已恢复结算。“经核实后没有订单的供应商预计将在9月底收到结算付款。”宁涛说。

依靠退税增长迅速。

据报道,2011年在北京注册的前力雪公司是一家专业从事在线旅游的互联网技术公司,主要通过"E道路对等对等对等"平台运营旅游产业"e道路同行。"的B2B平台,可以为供应商和集团组织(如本地接收机构、批发商等)提供交易担保和资金结算等一系列业务。公司总部设在河南郑州,是公司"E道路同行"的核心业务,是最早、最大的市场。其官方网站显示,该平台有13520个供应商和103825个团体驻扎。

一般来说,B2B旅游的交易过程是:批发商、当地代理商将产品放在平台货架上,团体组织在平台订单上采购,团费到平台上,当游客旅游到完成合同消费时,平台将结清团费到批发商、当地代理机构等供应商账户,这一次一般是接待结束后一周左右。由于“e路同行”平台在团体俱乐部与当地接收机构之间承担服务质量评价保证和产品交易安全(即第三方基金担保服务),基金将在“e路同行”平台上停留4天和7天,使集团公司使用该平台向当地接收机构发出订单付款以完成业务结算和收集,基金将在“e路同行”平台上停留4至7天,而无需等待服务质量评估和产品交易安全(即第三方基金担保服务)。

长沙、武汉和郑州的供应商报告称,湖南、湖北和河南的供应商在9月15日停业结算资金后,仍有数千万元资金尚未结清。金融安全也已成为三地供应商最关心的问题。

9月21日下午,记者在湖南前力雪湖南分公司办公室看到近20人散去。除9月15日武汉前力雪公司派出的三名临时值班员工外,其余均为"e道路同行。"供应商,余兰(化名)从事北京等地方旅游业务,告诉记者,她仍有30,000余个尚未解决的资金。

据于蓝介绍,今年6月和7月,“e路同行”平台开始为购房者和购房者提供高额回扣。例如,通过下一个10,000元的平台列表,平台将给予5%的回扣。集团俱乐部实际上只需要支付9500元,而接收机构仍将得到1万元。这不是非常有利可图的线下旅行社,吸引力是巨大的。因此,于蓝和她的许多同龄人选择了使用这个平台。

其实,做类似生意、给回扣的“e途同行”不止一家。余兰说,让她搬家的另一个重要原因是千年雪公司的快速结算期。 “其他平台一般需要半个月甚至一个月,他们只需要 4-7 天,最多 10 天。 而且返点也很高,其他平台一般是 3% ,5% ,甚至 8 月 27 日和 28 日还有 8% 。” 余兰说。 因此,一些旅行社通过平台集团被派往外地,承担当地的团体业务。

"空列表"反击战争?

在本次活动中,“电子道路同行”旅行B2B平台作为一种信息分发,只收取佣金,不参与交易。从那时起,采购和分销功能就出现了,激烈的竞争开始了,用来吸引用户的激励政策逐渐演变成一场简单而粗糙的“回扣战”。

依靠资金的力量和互联网的“烧钱”模式,平台以补贴用户的规模、交易流量已经成为一个公开的秘密,许多中小型旅行社也有意识地受到了威胁。

在互联网行业,“用户数量比利润更重要”这个词伴随着补贴:刷订单。一位要求匿名的旅行社从业人员表示,钱力雪的律师曾表示,“合同欺诈”一词应该是一种“空白”现象。

所谓的"一对一的",也就是说,一些旅行社用虚假的命令刷空订单,是专门用来退货的。9月22日,湖北分公司湖北分公司负责人在采访记者时表示,该平台暂停了其业务"除刷子外没有其他原因"。据她说,根据"刑法","一对一的"骗取了5000元以上的涉嫌欺诈嫌疑,公司已经报告了寻求退货的损失。

宁涛还承认,"遭受合同欺诈和重大损失的痛苦"意味着"刷短订单。""在一些订单中,游客的名字是假的,ID号码是假的;有些买家总是只购买了一个卖方的产品;其他人甚至拥有与卖方相同的IP地址等等。"宁涛说,公司也采取了措施,例如要求游客参加事故保险,并附上保险单,与旅行社的沟通要求不允许刷牙,"但这些措施没有明显的效果,最终决定发布声明并暂停业务。"

但也有旅行社业内人士不接受宁涛的理由,认为千里雪公司可以逐一处理刷单现象,完善相关制度。 而采取如此激烈行动的动机是值得怀疑的,不能排除公司遇到了财务危机。

对此,宁涛表示,该公司没有遭遇金融危机,而盈利回报的原因,这是互联网行业的特点,是培养用户的交易习惯,需要培训进行投资。养成这个习惯后,这个平台在未来将有增加收入的阶段。退税不是永久性的,比例可以随时调整。

此外,一些旅行社指责“电子支付”平台通过“电子支付”向交易双方提供资金,而宁涛则表示,“电子支付”不是一种支付工具,而是财务管理和产品管理的内部管理工具。

当记者问到刷牙订单的比例是多少时,陆立杰和宁涛拒绝回答。宁涛表示,这些数据将由第三方审计提供.

9月22日,记者从长沙市警方获悉,根据旅行社的要求,警方仍处于前期案件调查阶段,要求举报高速雪地公司的“诈骗嫌疑”,案件尚未立案。

9月9日在长沙举行的“中国水月录峰会”。23.58市场集团首席执行官姚金波提醒说,随着最近股市的调整,风险投资对互联网的热情正在调整。享受泡沫前半部分的互联网人士将在下半年开始感受到孤独。“跟那傻瓜钱说再见后,我们应该回到生意本身去了。”

这位企业家的董事长牛文文也发表了同样的讲话。他以一亩农田为例,因为投资者因为资金的撤资而被迫解雇工人,考拉巴士融资很难继续宣布暂停服务。在谈到互联网的发展取决于融资的数额后,停止补贴会导致用户的流失甚至崩溃,值得思考的是互联网发展依赖于融资的现象,停止补贴会失去用户,甚至导致崩溃。

截至发布之时,记者在“e路同行”官方网站“官方动态公告”中看到,“e路同行”已开始向无刷单行为的供应商支付结算付款。从官方网站上不断更新的信息来看,张家界湘西中国旅行社有限公司、张家界环球国际旅行社有限公司、北京西国际旅行社武汉分公司等旅行社都得到了批准和支付。