万豪国际集团正式整合三大常客计划

2020-10-28 10:20:10

8月22日,万豪通过微信官方账户“SPG俱乐部”宣布,万豪、丽思卡尔顿和SPG俱乐部已正式整合为一个统一的常客项目,为全球1.1亿常客会员开启了一个新时代。这是万豪国际在2016年收购喜达屋酒店和假日酒店集团以来的第一次,万豪国际整合了所有的常客项目和统一的会员礼仪和积分单位。从那时起,会员可以轻松地预订万豪国际(Marriott International)所有参加全球130个国家和29个品牌的6700家酒店的常客项目,并能够在更大的酒店阵容中赚取和交换积分。同时,新的荣誉会员级别也允许会员更快地获得荣誉会员资格。目前,会员可以访问Marriott.com或spg.com,合并三个飞行常客项目的账户,以享受万豪国际常客计划提供给世界各地成员的许多礼物。

在今年年底,万豪国际的飞行常客项目将提供更丰富的礼貌。会员的平均收入约为20%或更多,平均1美元比以前,您可以享受一个稳定的高级别会员在每个参与酒店。此外,会员现在可以通过Marriott.com、spg.com、万豪奖励和SPG俱乐部的官方移动客户或致电客户服务中心,轻松预订所有参与的酒店。

“对于我们的会员来说,这是一个令人兴奋的时刻,我们希望鼓励会员通过一个强大的综合会员计划,在更多的目的地为他们留下难忘的记忆。”万豪国际(Marriott International)全球常客项目高级副总裁戴维·弗吕克(David Flueck)说,“我们依赖世界上众多的辉煌酒店,从水上小屋到高山滑雪胜地,再到经典的标志性大都会酒店。”“与此同时,我们将万豪便捷的奖励、强大的积分收入和交流功能与SPG俱乐部的优秀精英成员结合在一起,”万豪国际全球常客旅游项目高级副总裁说。该项目基于世界上众多的“辉煌酒店”(Hotel Brilliant),从水上小屋到高山滑雪胜地,再到经典的标志性大都会酒店。为会员建立频繁的旅行计划,以提供真正丰富的体验。“

合并后的三个客户频繁,万豪将使用统一的单位点。当成员合并他们的常规程序帐户时,他们的积分平衡也将被合并,并且没有必要在程序之间转换点数。对于SPG俱乐部成员来说,他们的SPG俱乐部得分平衡可以三倍的速度转换成新的积分。在大多数万豪国际品牌酒店,会员每一美元有效消费可获得10:00分(居住酒店、TownePlace套房和悦舒品牌酒店每美元有效消费5美分;万豪行政公寓和ExecuStay品牌酒店每有效消费2.5分)。此外,成员在2018年搬到万豪奖励,SPG俱乐部官邸的累积房间号也被合并,这可能使一些成员更快地获得荣誉会员资格。在新的综合飞行常客计划,所有SPG俱乐部成员将获得一个新的会员号码,以配合万豪奖励制度。如果议员在这3项主要计划中各有账目,他们可选择将其账户合并为其中一份。万豪奖励、丽思卡尔顿奖励和SPG俱乐部的名称将暂时保留到2019年年初新的飞行常客项目名称公布。

三大项目整合后,会员每年只需积累10晚住宿,即可获得银卡荣誉会员级,25晚获得金卡荣誉等级,50晚获得白金卡荣誉会员级,75晚晋升为优等白金卡会员。所有杰出的白金卡会员每年累积超过100个房间和夜晚,每年花费超过20000美元享受个性化服务-除了他们本可以享受的礼貌之外,他们还将成为备受尊敬的大使项目的成员。获得常任理事国资格的成员将继续享有这一级别的会员资格,并在综合飞行常客计划中享有统一和一致的常任理事国资格。

整合后,所有参与该项目的酒店将根据新的免费住宿奖励计划提供免费住宿奖励。目前,在近七成的酒店,交换免费住宿所需的积分维持不变,甚至减少。此外,在2019年之前,一些酒店暂时将被归类为第8类,因此成员们今年将免费为这些酒店提供住宿,相当于每晚节省25000分,其中一些是非常受欢迎的全套酒店。将在2019年推出一项新的免费住宿奖励计划,包括标准汇率、淡季和旺季费率。

万豪国际(Marriott International)的飞行常客项目为会员提供了超出酒店住宿范围的全方位旅行体验。万豪的独家体验和SPG的独家表演如今在全球1000多个旅游目的地提供了近120000次不可抗拒的体验,从本地旅游和观光体验到各种独家活动,如VIP体验和独家表演(包括购买签名商品和后台参观)。以贵宾身份参加超级碗等流行体育赛事和科切拉音乐节等音乐节,以及在私人环境中参加丹尼尔·布卢德等巨星厨师组织的大师班,目的地和体验的数量正在增加。

万豪国际(MarriottInternational)将以全新的方式帮助会员获得更多积分:会员可以在亚太地区2200多家参与的餐馆和酒吧获得更多积分,而无需办理入住手续。新的餐饮礼仪包括会员食品和饮料折扣高达20%,万豪亚太地区的所有参与酒店每花费10美元(最低消费10美元)10点。万豪国际(Marriott International)通过升级餐饮仪式为其成员提供长期支持,并给他们更多的理由来照顾万豪众多的餐厅。

除上述事项外,会员亦会收到以下新礼节:

  • 除房费外,所有会员现在都可以通过饮食、水疗和其他有效杂项费用在客房帐户中获得积分。
  • 所有参加飞行常客计划的酒店都不受现金日的限制。
  • 会员直接通过万豪国际号码和移动终端渠道预订,享受会员的独家免费Wi-Fi。此外,万豪奖励和SPG俱乐部的移动终端提供手机登记和退房程序(视当地法律而定),以及房间的提示。会员还可以利用手机客户服务功能,直接参与酒店入住前后的客户服务。在全球1000多家酒店中,会员可以直接将智能手机作为房卡使用。