【一周要闻】携程整合众荟核心业务 OYO加速布局中国

2020-11-21 13:10:44

[]MUJI跨界酒店业开第二家之际,首家MUJI HOTEL也已开业半年,从成绩看效果,MUJI HOTEL SHENZHEN究竟交出了怎样的成绩单?IP与酒店服务、运营、营销之间的融合交互,MUJI HOTEL给出怎样的答案。

中辉信息宣布了业务重组,中辉的中高档PMS业务,中辉管家业务分为独立公司,分为携程独立经营;签入直接连接业务进入携程;中富信息保留大数据核心业务。中辉PMS与携程直接连接业务合并后,最大的好处是什么?对于PMS行业来说,会带来什么影响是值得关注的。

印度连锁酒店Oyo在中国建立了270家酒店和11000间客房的网络,覆盖了27个中国城市。奥约认为,在中国市场上,在特定的价格范围内,高质量客房的供应仍然不足,这是一个巨大的未开发的机会。

本周的评选带来了Muji酒店、线下旅行社、印度经济型酒店OYO在中国市场的布局和发展,以及携程将PMS与直接连接业务的整合,以及文化和旅游投资市场的发展。

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第一个Muji酒店在世界里呆了6个月,报告卡移交了。

慕吉酒店不走传统酒店的逻辑,它是IP酒店,是慕吉商品体验店,也是商业地产的一部分。

IP酒店、网络名人酒店等大多是有限的服务型酒店,不再只满足客人的功能需求,无论是通过讲故事还是实际运营,他们都希望在传统酒店的基础上,通过大堂改造、场景电子商务、城市步行、周末集市等场景扩展,保留更多的用户时间,实现非客房收入的产生。

深圳Muji酒店和深圳神业酒店都有自己的优势。Muji希望用户对Muji品牌有更深入的了解,并在体验整个场景后带动零售收入,而神业也需要特殊的品牌产品来为整个综合体增添色彩。

如果旅游业有更多的新零售,最好是重新审视在线商店在旅游业B2B2C链中的价值。

在0TA野蛮增长的几年里,一些旅行社确实失去了商业空间,近年来,在线旅行社重新审视了离线商店的价值,从根本上说,在从旅游产品到消费者的交易链中,离线商店仍然发挥着自己独特的价值。

在旅游零售细分中,随着OTA的加入,离线商店的供给库存和技术连接发生了质的变化,但从本质上讲,离线商店的价值与过去没有什么不同:做好客户服务、排水、交易和回购工作。

Oyo是一家投资于华珠的印度著名连锁酒店,它在中国布局。

Oyo计划在2018年年底前推出180000间客房,约占印度市场的5%。他们的长期目标是规范所有形式的住宿,包括经济型酒店、公寓、酒店和度假村。

去年9月,OYO和华珠签署了一份为期五年的合作备忘录,OYO的创始人兼首席执行官Ritesh Agarwal表示,与华珠的合作也将把OYO转变为一家以技术为主导、以库存为重点的酒店服务公司,将在线分销和离线管理结合起来。

Oyo已与小型酒店合作,在中国推广特许经营和加盟管理。Oyo目前在中国建立了270家酒店和11000间客房的网络,覆盖了中国27个城市。

携程整合中辉的核心业务:PMS和直接连接业务都集成到携程中。

中辉将高端PMS业务划分为独立的公司,并将其纳入携程集团的独立运营;将管家业务划分为独立的公司,并将其纳入携程集团的独立运营;将签入直接连接业务整合到携程集团;并保留了大数据的核心业务。

业内人士表示,从行业角度来看,携程整合的三个核心业务是优化酒店上下游业务模式,不仅携程业务部门之间的协同效率得到了提高,还为OTA资源整合提供了一个参考模型。

酒店质量与得分不匹配:OTA评分不到住客意见的10%。

酒店专家袁学亚(音)认为,互联网技术带来了信息的碎片化,这很容易引起公众的关注和短期内的接受。然而,从管理企业的角度看,基础是否牢固,在于管理制度的建立和完善,容易通过零敲碎打的技巧和学习沟通来关注某一点而忽视其他现象。

OTA的在线评分能代表整个行业的整体质量吗?酒店100%来自OTA?通过OTA渠道预订的消费者会100%写在线评论吗?

袁学亚认为,OTA在线评价只能代表消费者对不到10%酒店的意见,并不代表酒店的整体质量。

有一种多元的文化和旅游投资模式。五大投资者如何挖掘黄金市场?

文化旅游市场的持续火爆,凭借各自的产业背景和资源,吸引了不同领域的参与者,并进入了风景区、主题公园、旅游表演艺术和特色小城镇。

从市场角度看,文化旅游投资的主体是地方国有企业、国有住房企业、地方民营企业、传统文化旅游企业和跨境大型旅游企业,在旅游产品的投资和开发上表现出不同的特点。