希尔顿新品牌Motto:灵感源自精品旅社,更重时尚智能体验

2020-09-23 08:42:10

[]继今年8月推出LXR品牌之后,希尔顿近日又推出了第16个新品牌——城市微型酒店(microhotels)品牌Motto by Hilton(以下简称Motto)。

希尔顿首席执行官克里斯·纳塞塔在2017年提出了“升级(类固醇宿舍)”的新概念,这是一种结合了当地特色的更小、更便宜的住宿方式。虽然座右铭不会被贴上升级酒店的标签,但它也从中得到了一些启示。座右铭是近年来微型酒店的概念之一。

莫托全球负责人特里普·麦克劳林说: “希尔顿花了一年多的时间开发品牌,现在需要花更多的时间了解酒店的状况。 麦克劳林说,精品生活方式酒店的兴起启发了莫托,使酒店更容易“创造社区氛围”,更适合传统意义上的团队旅行。

"由招待所代表的概念类别并不与希尔顿的目标相同,"麦克劳林说。

因此,希尔顿将座右铭打造成“负担得起的城市生活方式品牌”和“城市迷你酒店”,平均客房面积为163平方英尺。

希尔顿酒店没有透露建造这间客房的平均成本,但它表示,莫托酒店大约有175个房间。酒店所有者可以灵活地选择他们认为是酒店建设投资最重要的因素,选择中高档酒店品牌。

座右铭将集中在"选择服务"(选择服务)上,酒店所有者可以选择他们想要装备的服务和设施。座右铭设置酒店大堂的公共区域、高级咖啡馆和酒吧作为基本元素,但是房间里的闹钟和其他物品可能会被取消。

对小酒店房间的需求

近年来,除了以座右铭推出的微型酒店或酒店品牌外,它们还包括公共、发电机、伊恩·施拉格(Ian Schrager)的乐高·乔(Lego Jo&Joe)、万豪(Marriott)的莫西酒店(Moxy)、波德酒店(Pod Hotels)、美国精品酒店(在纽约的悉尼集团。

对这些酒店的需求将继续增长。空白市场对希尔顿酒店和其他酒店集团更有吸引力。

纽约大学(New York University)教授比约恩·汉森(Bjorn Hanson)说:“一些大城市的酒店很贵,但全年都会有游客。”“由于价格低廉、设计时尚、忠诚度高,这类酒店将挖掘更多的市场潜力。吸引千禧一代的设计和主题是酒店取胜的关键策略,酒店分析师认为,设计和主题是树立品牌忠诚度的切入点,希尔顿现在尤其需要鼓励直接了当。”

McLaughlin表示,Moto品牌,虽然更有可能成为千年老人,但并不是唯一的目标受众。寻找独特的本地海关的客人可以在本酒店享受美妙的体验。

北角酒店公司(North Point Hospitality)总裁兼首席执行官杰伊·帕特尔(Jay Patel)表示:“在微型酒店推出之前,前往世界各地热门目的地的游客都面临着非常有限和昂贵的住宿选择。”这家北角酒店公司也是希尔顿酒店(Hilton Hotel)的所有者。“在推出微型酒店之前,前往世界各地热门目的地的游客面临着非常有限和昂贵的住宿选择。”

类似的品牌,如座右铭,吸引价格敏感的旅行者和节省成本的酒店所有者和开发商。

“希尔顿品牌将对其酒店的特许经营者产生积极影响,”汉森说。较低的建筑和运营成本也是一个主要的优势。问题是座右铭是否会成为一个被广泛接受的品牌,以及是否有足够的市场和消费者研究来证明这一结论。我不认为吸引客人很难。“

这种酒店品牌的吸引力也可以被看作是传统酒店对共享经济的适应,也可以看作是采用Airbnb和Homeaway受欢迎的短期租金和度假租赁市场的战略。与万豪和雅高不同,希尔顿不会在不久的将来进入非标准的住宿,纳塞塔此前曾表示过。

汉森说:“这个座右铭品牌并不直接与共享住宿竞争,但它提供了一个更接近传统酒店的选择。”

McLaughin说:“格言通过连接房间并在一些房间配备双层床,为团队乘客提供住宿解决方案。”

帕特尔称,“希尔顿在招待所市场上的发现与顾客的需求有很多共同点。例如,一些酒店的客人和酒店的客人想要住在同一个房间里,其中最常见的要求之一就是住在相邻的房间里。

座右铭的主要特征

座右铭有标准房、角房、多功能折叠床房和双人床多床房四种类型。

希尔顿要求酒店业主留出至少30%的客房库存,用于房间与房间之间的互联。希尔顿目前正在优化客户预订系统,以确保位置连接预订可用。

此外,希尔顿正在开发新的功能,以使Moto客人能够与其他人分开预订付款,Airbnb和其他公司目前正在提供这种付款。麦克劳林说,希尔顿酒店正在使用多种选择来实现分期付款,并通过外部合作伙伴或内部研发来考虑这一目标。

座右铭的另一个特点是所有客房都配备了希尔顿物联网智能酒店项目,希尔顿酒店成员可以通过自己的移动设备控制电视、照明、室温、电子设备等。目前,北美有500间客房使用这一技术。

莫托第一家酒店的开业时间尚未确定,但最早的莫托酒店之一将于2020年在伦敦马里伯恩开业。希尔顿说,他们已经签署了在利马、秘鲁、柏林、美国、萨凡纳、圣地亚哥、波士顿和华盛顿特区开发酒店的协议。

希尔顿特别强调,希尔顿的座右铭与2016年推出的中档品牌Tru不同。Tru一推出就取得了巨大的成功,在成立一年内就签署了140家酒店的建筑协议,使之成为希尔顿酒店发展最快的品牌。

参与Tru品牌开发的McLaughlin指出,Tru的酒店大堂较小,房间大小也不同。座右铭的公共区域被称为座右铭公域,希尔顿鼓励业主与当地合作伙伴或设计团队合作,使座右铭公域更像是当地社区的延伸。

汉森说,特鲁和希尔顿花园酒店 (Hilton Garden Inn) 等品牌的成功表明,“希尔顿更善于以更低的成本进行品牌推广。 ” 。

希尔顿的新品牌设计路线也已经开始。下一个可能是奢侈的生活方式品牌,或者类似的五星级软品牌,名为“希尔顿加”(HiltonPlus)。
(本文由Elena编译自Skift)