中国游客消费升级,日本最大药妆店走高端化路线

2020-05-30 08:47:33

主要销售廉价化妆品的日本药店已经开始走高端路线。

日经传(NikkeiChinese)报道,3月16日,日本最大的药店连锁威尔西亚控股(WelciaHoldings)将打开其首个新的商业类型店,以吸引外国游客。该公司预计到4月初将开通4个Narcis。

与药店的传统位置不同,第一鼻孔将在大型商业设施"东京商场购物中心(DiversityTokyoPlaza)"开放,主要销售高端化妆品和杂货,大约20个海外品牌,如圣罗兰化妆品(YSL)、DIOR(DIOR)已经在列表中。

在过去,韦尔西亚,一家药店,一直在销售药品,保健药品和食品,在市中心以外的居民区广泛开放。但随着化妆品在药店市场的销量增长,Welcia也计划将化妆品作为一个新的增长点。根据日本连锁药店协会的数据,2017年化妆品相关产品的销售额比2016年增长了5%,达到1.4314万亿日元。

旅游者的成长是化妆品和药店销售增长的主要因素。其中,中国游客高档化妆品的普及,是Welcia进入购物中心、走高端路线的重要原因。

根据日本旅游部的数据,2018年日本游客的消费(快递价值)达到了45064万亿日元的历史最高水平。前往日本的外国游客的支出继续提高零售和化妆品公司的业绩。2018年上半年,日本三大百货公司的免税销售额同比增长30%,至976亿日元。

中国游客对日本化妆品销售的增长贡献很大。根据日本国家旅游局的数据,2017年中国游客占到日本外国游客的1/4,80%的中国游客购买化妆品。中国大陆游客的消费也最高,为1.6946万亿日元(985亿元人民币)。在消费升级的推动下,中国消费者对高端化妆品的需求最为旺盛。

从过去一年化妆品巨头的业绩可以看出,这一需求推动了他们的业绩增长。

例如,日本化妆品巨头世藤(Shiseido)受益于高端品牌业务,全年销售额增长8.9%,至10900日元,净利润增长169.9%,至2018年的614亿日元。其中,日本和中国占总销售额的60%,而中国的销售额增长了32.3%。同时,随着跨境旅游的日益普遍,中国消费者在海外市场对化妆品的消费也在增加。进口高端化妆品仍然是一种流行的跨境旅行。在其年度报告中,世道说,对访问日本的外国人的潜在需求仍在上升。

然而,走高端路线、想吸引更多中国游客的韦尔西亚也面临着许多挑战。目前,前往日本的中国游客数量仍在增长,但他们正从“爆炸性购买”转向“体验消费”,消费支出连续第三年下降。此外,中国新的电子商务法对采购代理商的影响也减缓了这场爆炸。

为了继续吸引中国消费者购物,日本免税店、药店正在改善服务和体验。越来越多的企业开始支持支付宝结算。今年3月,日本免税店运营商乐购(Laox)推出了预约接送服务。在访问日本之前,游客可以通过阿里巴巴集团的旅游网站预订商品,并在抵达日本后立即取货。Narcis还计划通过对美容顾问的独立培训,为消费者提供咨询服务。